
2023售后服务培训班第一期开课了!
售后服务工作是质量管理在使用过程中的延续,是实现产品使用价值的重要保证。新年伊始,为了新的一年更好的服务于客户,公司对售后部全体员工进行了系统的售后服务培训。
(学习的道路上没有终点,我们一直在追求更高点)
培训中明确了售后部工作要一直以“用户满意”为中心和目的。站在客户角度上,以客户的实际需求为出发点,在售后服务中把客户的意见和要求及时反馈到公司,并对此作出迅速合理的解决方案,让客户做到买的放心、用的省心。
本次培训旨在建立完善的售后服务体系,使客户享受更加优质的服务。售后服务的优劣对公司发展具有至关重要的作用,只有不断提升售后服务的质量和水平,才能促进客户与公司建立良好平稳的合作关系。
(培训过程中,大家认真听讲,记录下每一个知识点)
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